В 2004 году помехи во время разговора назвали самой серьезной проблемой абоненты сотовых сетей США — сообщалось в докладе компании J.D. Power and Associates, которая провела исследование отношения американцев к проблемам качества мобильной связи.
По итогам опроса, 39% граждан США были озабочены именно этой проблемой, 24% опрошенных недовольны отсутствием соединения с первой попытки, 12% американцев не устраивало искажение голоса при разговоре, а 9% больше всего были раздражены обрывами связи в момент звонков.